商品発送後に、BASEよりインボイス制度に対応した領収書メールが送信されます。

領収書としてご利用の際は、メールを印刷または保存のうえご利用ください。

なお、二重発行防止のため、弊社での領収書発行は承っておりません。

誠に申し訳ございませんが、お届け日時のご指定は承っておりません。

誠に申し訳ございませんが、置き配およびポスト投函のご指定は承っておりません。

ご注文完了後、【[email protected]】より自動メールが送信されます。

メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

・メールが受信拒否になっていないか

・ご登録のメールアドレスに誤りがないか

それでもメールが確認できず、お支払い情報がご不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

点灯しない場合は、下記3点についてご確認をお願いいたします。

1）電源ボタンの長押し

2024年以降の仕様変更により、電源のオン・オフ方法が変更されています。

点灯しない場合は、まず電源ボタンを約1秒間長押しして、点灯するかお試しください。

2）電池の確認

現在ご使用の電池を他の商品に入れていただき、正常に使用できるかどうか、

電池に問題がないかご確認をお願いいたします。

3）グリップ・電池ボックスふたの締め付け確認

グリップや電池ボックスのふたがしっかり締まっていない場合、接触不良により点灯しないことがあります。
電池を入れた後、グリップおよび電池ボックスのふたをしっかりと締めてください。

上記3点をお試しいただいても点灯しない場合は、商品不良の可能性がございます。

誠に恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。